Garantía

TERMINOS DE LA GARANTÍA

  • Turbodal S.A. garantiza un turbo nuevo por un plazo de 12 meses y remanufacturado o reparado por 6 meses en condiciones normales de uso, plazos en los que se incluye la garantía legal de 3 meses.
  • El plazo de garantía será considerado desde la fecha de emisión de la factura, boleta o guía de despacho fiscal, con la cual se hizo entrega del turbo o componente, la que deberá presentar al momento del reclamo de garantía.
  • La garantía entregada por Turbodal S.A. es válida para defectos de fabricación o material de las piezas y partes del componente, debidamente constatadas en la evaluación técnica de la falla, siempre que se cumplan los conceptos básicos de instalación, sustitución de filtros de aire, aceite y mantenimiento periódico del motor.
  • La garantía se limita, exclusivamente, a la reparación o cambio del producto que presenta el defecto de fabricación y el tiempo de entrega estará sujeto a la disponibilidad de stock al momento de determinar la aplicación de la garantía.
  • Queda excluido de la garantía cualquier tipo de indemnización sobre eventuales daños causados en el motor por eventuales fallas del turbo o perjuicios que puedan derivarse de dicha falla.

MANDATO ESPECIAL

  • Si trascurridos 90 días desde el ingreso del componente a los talleres de TURBODAL S.A, este permaneciera en ellos, con el presupuesto aprobado o no, otorgo mandato a TURBODAL S.A para que proceda, en mi nombre y representación, a la venta del componente individualizado y con su producto se cancele este presupuesto y el saldo remanente quede a mi disposición, dándome aviso para hacer efectivo el cobro.

PÉRDIDA DE GARANTÍA

  • Falta de mantención, instalación incorrecta, restricción en los ductos de admisión y escape, lubricación insuficiente, conexión defectuosa del sistema de lubricación, impacto de elementos extraños y todos aquellos factores externos al turbo.
  • Por cualquier alteración, manipulación o reparación que no haya sido hecha por Turbodal S.A.
  • Cualquier accidente, uso incorrecto, descuido o negligencia con el producto es de exclusiva responsabilidad del usuario.

GARANTIA DE COMPONENTES ELECTRÓNICOS Y ELECTRICOS

1.     Turbodal garantiza que los actuadores electrónicos al momento de la entrega de un turbocompresor reparado funcionan de manera correcta. (Video?)
La responsabilidad de Turbodal de este componente llega hasta que el turbocompresor es recibido conforme por parte del cliente. Estos componentes electrónicos pueden sufrir daños o dejar de funcionar de manera correcta o completamente por manipulación o conexión incorrecta, golpes, caídas, variaciones de voltaje, amperaje o temperatura, e incluso de manera repentina por desgaste normal, cuyo momento es impredecible con la tecnología actual.

2.       Turbodal garantiza los actuadores electrónicos de turbocompresores nuevos, durante un año, exceptuando daños atribuibles a manipulación o conexión incorrecta, golpes, caídas, variaciones de voltaje, amperaje o temperatura.

Los motores de partida y alternadores tienen una garantía de 6 meses desde la fecha de facturación de componente.